אין שתי דירות מוזנחות זהות. יש דירות שעיקר העבודה בהן הוא הוצאת תכולה, ואחרות שבהן הניקיון הוא חלק משמעותי מהטיפול. תמונות עדכניות של החדרים עוזרות להבחין בין הצרכים.
כדאי לתאר את מצב המעברים, הצטברות החפצים והאזורים שדורשים תשומת לב. מידע כזה מאפשר לתאם צפי לעבודה ולהימנע מהנחות שאינן מתאימות לנכס.